En la industria de los videojuegos, la fidelización de los jugadores es un aspecto fundamental para el éxito de una empresa. Los programas de fidelización son una estrategia efectiva para mantener a los jugadores comprometidos con un juego o una plataforma, y las herramientas tecnológicas innovadoras han revolucionado la forma en que se implementan estos programas. En esta investigación, exploraremos…